저자 | 데이비드 허친스
학습조직에 관한 내용을 다룬 이 책들은, 개인은 물론 조직 전체의 차원에서도 끊임없이 학습해야 한다는 것, 학습을 제도화하는 것이 왜 중요하며 어떻게 가능한지, 학습조직을 방해하는 요인들은 무엇이고 어떻게 극복할 수 있는지를 말하고 있다. 극지의 조그만 빙산에 모여사는 펭귄들은 늘 배고픔에 시달인다. 바다 밑에는 맛있는 대합이 지천으로 널려 있지만 정작 자신들은 그것을 캐낼 수 없기 때문이다. 마침내 펭귄들은 바다코끼리를 빙산으로 불러들여 바다코끼리가 캐온 대합을 나눠 먹기로 합의한다. 한동안 빙산은 동물들의 파라다이스로 통하며 성공가도를 달리지만, 그들이 전혀 예상치 못했던 문제가 하나둘 발생하기 시작하는데...
시스템 사고는, 이 세상의 복잡한 인과관계 유형들을 이해하는 새로운 방법을 제시.
- 시스템은 목적을 가진다.
- 시스템의 각 부분들은 목적달성을 위해 특정한 방식으로 결합한다.
- 시스템은 더 큰 시스템안에서 특정한 목적을 수행한다.
- 시스템은 안정을 추구한다.
- 시스템 내에서는 피드백이 이루어진다.
이 책은 펭귄과 바다코끼리의 우화를 통해 저자가 주장하는 시스템 사고에 대한 이해를 돕는다.
동물을 의인화하여 조직을 표현한 저자의 아이디어가 돋보이는 책이다.
펭귄과 바다코끼리 서로가 가장 잘 할 수 있는 일로 양간의 협업을 위한 상호 계약을 맺고,
서로 이득을 취하고(대합을 맘껏 먹는..), 시간이 갈수록 그 이득은 점차 상승세를 타
다른 지역에 있는 펭귄들까지 불러들인다. 하지만, 펭귄이 바다코끼리에게 깔려 죽임을 당하는
사고(예상치 못했던문제 발생)가 나고, 예전처럼 맘껏 대합을먹지도 못하고, 펭귄들 또한 하나
둘 씩 떠나갔다. 펭귄들은 긴급회의를 소집하고, 원인을 분석하기 시작한다. 초기시작부터 되 짚어보며 프리젠테이션도 하고, 시뮬레이션을 해보기도 한다.
"보이는 것에만 치중하다가 보이지 않는 패턴에 대한 분석을 시작한다는것을 의미한다."
그들은 분석끝에 빙산이 가라 앉고 있다는 것을 알아냈고, 이를 해결하기 위해 가라 앉지 않는 새로운 대합양식을 마련하고, 온라인 쇼핑몰까지 개설한다. 그 결과, 하향세를 보이던 펭귄들의 빙산은 곧 안정을 되찾았고, 교훈도 얻게되었다. 또 다른 무언가가 빙산에 영향을 미칠수 있을 것이라는 사실도말이다.
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- 2006/08/24 펭귄의 계약
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